Povinnosti dopravce:
Smlouva o přepravě věci – pokud odesílatel do šesti měsíců nepředá zásilku a není ve smlouvě uvedeno datum – smlouva se automaticky ruší.
Povinnosti odesílatele:
– zaplatit úplatu za provedeno přepravu (úplata je buď dohodnuta, nebo je uveden tarif a nebo obvyklou cenu za přepravu).
– poskytnutí dopravci údaje o přepravované zásilce (např. když se jedná o nebezpečný odpad…).
Odpovědnost za škodu týkající se smlouvy o přepravě věci :
– je založena na principu objektivní odpovědnosti – jedná se o výsledek.
– je to kogentní charakter. Ani smlouva ani přepravní řády nemohou stanovit, že tu škodu nějak omezí. Mohou ji pouze rozšířit.
– dopravce se může odpovědnosti za škodu zprostit, pokud prokáže, že škoda byla způsobena odesílatelem či příjemcem nebo přírodním úkonem (vyschnutí barev), obalem (nevhodně zabalená či obal je poškozený). Tyto skutečnosti musí dopravce vždy prokázat!
– výše škody je omezena a dopravce odpovídá za škodu pokud se jedná o zničení či ztráty zboží. V případě poškození – rozdíl mezi tím jakou cenu měla bezvadná zásilka a mezi tím jakou má v případě poškození cenu.
Reklamace – je důležitá, jednotlivé přepravní řády si stanovují lhůty pro uskutečnění reklamace. Obchodní zákoník stanovuje pouze, že v případě vady je dopravce povinen prokázat vady na zboží.