– reklamace: rozhodný význam pro uplatnění nároků z odpovědnosti za vady; není stanovena forma oznámení, ale lze doporučit písemnou formu
Kupující má právo uplatnit i nárok na náhradu škody, pokud vznikla, popř. smluvní pokutu, je-li pro tento případ sjednána. Pokud byla poskytnuta sleva z ceny, není možné žádat náhradu ušlého zisku.
Odpovědnost za škodu
– platí obecná úprava odpovědnosti za škodu, včetně okolností vylučujících odpovědnost
– zvláštní úprava platí pouze pro případ odstoupení od smlouvy – při řešení této otázky zákon vychází z toho, zda po odstoupení od smlouvy došlo k náhradní koupi nebo náhradnímu prodeji, či nikoliv
o náhradní prodej: základem pro náhradu škody je rozdíl mezi kupní cenou, jež měla být zaplacena na základě smlouvy, a cenou dohodnutou v náhradním obchodě
o nedošlo k náhradnímu obchodu: rozsah náhrady škody dán rozdílem mezi kupní cenou, jedná-li se o zboží s běžnou cenou, která má být placena na základě smlouvy, a cenou běžnou, která je dosahována u zboží téhož druhu a téže srovnatelné jakosti při obdobných smluvních podmínkách; přesáhne-li škoda takto určenou částku, má poškozený právo i na náhradu takového rozdílu
